Conditions Générales De Vente Feu Roulant

Conditions générales de vente

Entre la Société NPGW, 9 rue de Prony, 92600 Asnières sur Seine, au Capital social de 1.000€, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterresous le numéro 833 635 758, SIRET 833 635 758 00018 représentée par M. Guillaume Wallaert, en qualité de gérant, dûment habilité aux fins des présentes.

La société peut être jointe par email en cliquant sur le formulaire de contact accessible via la page d’accueil du site.

Ci-après le « Vendeur » ou la « Société », D’une part,

Et la personne physique ou morale procédant à l’achat de produits ou services de lasociété,

Ci-après, « l’Acheteur », ou « le Client » D’autre part,

Il a été exposé et convenu ce qui suit :

PREAMBULE

Le Vendeur est éditeur de produits pour le jardin exclusivement à destination de consommateurs, commercialisés par l’intermédiaire de ses sites Internet (www.feuroulant.com & www.brasero-barbecue.com ). La liste et le descriptif des biens et services proposés par la Société peuvent être consultés sur les sites susmentionnés.

Article 1 : Objet et dispositions générales

Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de Produits proposés par le Vendeur.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de Produits, effectuées au travers des sites Internet de la Société qui sont partie intégrante du Contrat entre l’Acheteur et le Vendeur. Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande. Ces CGV sont consultables sur le site Internet de la Société à l’adresse suivante : https://www.feuroulant.com/cgv/ ou https://www.barbecue-brasero.com/cgv/. La Société s’assure également que leur acceptation soit claire et sans réserve en mettant en place une case à cocher et un clic de validation. Le Client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente, et le cas échéant des Conditions Particulières de Vente liées à un produit ou à un service, et les accepter sans restriction ni réserve. Le Client reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins. Le Client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage. Sauf preuve contraire les informations enregistrées par la Société constituent la preuve de l’ensemble des transactions.

Article 2 : Prix

Les prix des produits vendus au travers des sites Internet sont indiqués en Euros hors taxes sur la facture et précisément déterminés sur les pages de descriptifs des Produits en TTC. Ils sont également indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA + autres taxes éventuelles) sur la page de commande des produits, et avec les frais spécifiques d’expédition. La Société se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment pour l’avenir. Les frais de télécommunication nécessaires à l’accès aux sites Internet de la Société sont à la charge du Client.

Article 3 : Conclusion du contrat en ligne

Le Client devra suivre une série d’étapes spécifiques à chaque Produit proposé par le Vendeur pour pouvoir réaliser sa commande. Toutefois, les étapes décrites ci-après sont systématiques :

➢ Information sur les caractéristiques essentielles du Produit ;

➢ Choix du Produit, le cas échéant de ses options et indication des données essentielles du Client (identification, adresse…) ;

➢ Acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

➢ Vérification des éléments de la commande et, le cas échéant, correction des erreurs.

➢ Suivi des instructions pour le paiement, et paiement des produits.

➢ Livraison des produits. Le Client recevra alors confirmation par courrierélectronique du paiement de la commande, ainsi qu’un accusé de réception de la commande la confirmant. Pour les produits livrés, cette livraison se fera à l’adresse indiquée par le Client. Aux fins de bonne réalisation de la commande, et conformément à l’article 1316-1 du Code civil, le Client s’engage à fournir ses éléments d’identification véridiques. Le Vendeur se réserve la possibilité de refuser lacommande, par exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif légitime.

Article 4 : Produits et services

Les caractéristiques essentielles des biens, des services et leurs prix respectifs sont mis à disposition de l’acheteur sur les sites Internet de la société. Le client atteste avoir reçu un détail des frais de livraison ainsi que les modalités de paiement, de livraison et d’exécution du contrat. Le Vendeur s’engage à honorer la commande du Client dans la limite des stocks de produits disponibles uniquement. A défaut, le Vendeur en informe le Client. Ces informations contractuelles sont présentées en détail et en langue française. Conformément à la loi française, elles font l’objet d’un récapitulatif et d’une confirmation lors de la validation de la commande. Les partiesconviennent que les illustrations ou photos des produits offerts à la vente n’ont pas de valeur contractuelle. La durée de validité de l’offre des produits ainsi que leurs prix est précisée sur les sites Internet de la Société. Sauf conditions particulières, les droits concédés au titre des présentes le sont uniquement à la personne physiquesignataire de la commande (ou la personne titulaire de l’adresse emailcommuniqué).Conformément aux dispositions légales en matière de conformité et de vices cachés, le Vendeur rembourse ou échange les produits défectueux ou ne correspondant pas à la commande. Le remboursement peut être demandé de la manière suivante : envoyer un courrier recommandé avec photo à l’appui, doublé d’un email à l’adresse suivante NPGW 9 rue de Prony 92600 Asnières sur Seine – @ : feuroulant@gmail.com . NPGW contactera l’acheteur dans les 30 jours maximum à compter de la réception du courrier pour donner la marche à suivre du remboursement, du retour du produit à NPGW ou de l’envoi de nouveau produit en remplacement et les délais attenants.

Article 5 : Clause de réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de la Société jusqu’au complet paiement du prix.

Article 6 : Modalités de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande et le délai indiqué. Ce délai prend en compte le délai de préparation de la commande. Lorsque la livraison nécessite une prise de rendez-vous avec le Client (le transporteur contactera l’acheteur afin de fixer un rendez-vous pour livrer le produit ce qui peut décaler la livraison si l’acheteur ne répond pas avec réactivité à l’appel du transporteur). Lorsque le Client commande plusieurs produits en même temps ceux-ci peuvent avoir des délais de livraison différents. En cas de retard de livraison de plus de 30 jours, le Client dispose de la possibilité de résilier le contrat dans les conditions et modalités définies à l’Article L 138-2 du Code de la consommation. Le Vendeur procède alors au remboursement du produit et aux frais « aller » dans les conditions de l’Article L 138-3 du Code de la consommation.

Le Vendeur met à disposition un email de contact indiqué dans l’email de confirmation de commande afin d’assurer le suivi de la commande. Le Vendeur rappelle qu’au moment où le Client prend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés. Il appartient au Client de notifier au transporteur toute réserves sur le produit livré dès réception de la livraison.

Article 7 : Disponibilité et présentation

Les commandes seront traitées dans la limite de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs. En cas d’indisponibilité d’un article pour une période supérieure à 30 jours ouvrables, vous serez immédiatement prévenu des délais prévisibles de livraison et la commande de cet article pourra être annulée sur simple demande. Le Client pourra alors demander un avoir pour le montant de l’article ou son remboursement.

Article 8 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le Client peut effectuer le règlement par carte de paiement ou virement bancaire.

Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa).Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par notre prestataire de paiement. Les informations transmises sont chiffrées dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau cic – monetico. Une fois le paiement lancé par le Client, la transaction est immédiatement débitée aprèsvérification des informations. Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise le Vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

Article 9 : Délai de rétractation

Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour ». « Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services ». Le droit de rétractation peut être exercé en contactant la Société de la manière suivante : le client envoie un courrier postal pour expliquer sa démarche à l’adresse suivante : NPGW – 9 rue de Prony 92600 Asnières sur seine, NPGW enverra ensuite l’adresse à laquelle le colis devra être renvoyé, dès réception et contrôle de la marchandise où il sera constaté que le colis n’a pas été monté, ni utilisé, NPGW enverra alors un chèque de remboursement du montant du produit acheté, hors frais d’emballage et d’expédition qui sont à charge du client pour renvoyer le produit à NPGW. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi « aller » seront remboursés, les frais de retour restent à la charge du Client. Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) de sorte qu’ils puissent être recommercialisés à l’état neuf ; ils doivent si possible être accompagnés d’une copie du justificatif d’achat. Conformément aux dispositions légales, vous trouverez ci-après le formulaire-type de rétractation à nous adresser à l’adresse suivante : 9 rue de Prony 92600 Asnières sur seine.

À l’attention de NPGW – 9 rue de Prony 92600 Asnières sur seine, feuroulant@gmail.com :

Je/nous (*) (Nom du (des) consommateur(s))  vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le (*) /reçu le (*) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Remplir ou rayez la mention inutile.

Article 10 : Garanties

Conformément à la loi, le Vendeur assume deux garanties :

Le Vendeur rembourse l’acheteur ou échange les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à la commande effectuée. La demande de remboursementdoit s’effectuer de la manière suivante : envoie d’un courrier postal avec Accusé de Réception à NPGW – 9 rue de Prony 92600 Asnières sur seine – détaillant la problématique. NPGW devra répondre à ce courrier dans les 30 jours qui suivent la réception de ce courrier et détaillera également par courrier recommandé la procédure qui suivra, les étapes et les délais.

Le Vendeur rappelle que le consommateur : – dispose d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir auprès du Vendeur – qu’il peut choisir entre le remplacement et la réparation du bien sous réserve des conditions prévues par l’art –apparemment défectueux ou ne correspondant pas – qu’il est dispensé d’apporter la preuve l’existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant ladélivrance du bien – que, sauf biens d’occasion, ce délai sera porté à 24 mois à compter du 18 mars 2016 – que le consommateur peut également faire valoir la garantie contre les vices cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil et, dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente (dispositions des articles 1644 du Code Civil).

Pour tout achat de Feu Roulant réalisé après le 1er Janvier 2018, le Vendeur garantie le Feu Roulant auprès de l’acheteur sous conditions de respecter le mode d’emploi & les conseils d’utilisations livrées avec le produit (et cité également en annexe ci-dessous).

Pour ouvrir le dossier de demande d’activation de la garantie, il est nécessaire que le demandeur ait la même identité que celle de l’acheteur, pour cela sont exigés pour ouvrir le dossier de demande : la photocopie de la carte d’identité de l’acheteur + la facture originale du produit + le courrier manuscrit envoyé avec AR qui détaille les raisons précises de la demande d’activation de la garantie accompagné des photos et explicatifs. Dans les 30 jours qui suivent la réception de courrier NPGW apportera sa réponse. S’il s’avère que la garantie est justifiée et validée par le Vendeur, l’acheteur aura à sa charge les frais d’expéditions d’envoi du produit et dès réception de celui-ci le vendeur procédera soit au remboursement du produit sans les frais de transport soit l’envoi d’un nouveau produit en remplacement.

Article 11 : Réclamations

Le cas échéant, l’Acheteur peut présenter toute réclamation en contactant la société au moyen des coordonnées suivantes NPGW – 9 rue de Prony 92600 Asnières sur seine, feuroulant@gmail.com.

Article 12 : Droits de propriété intellectuelle

Les marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive du vendeur. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.

Article 13 : Force majeure

L’exécution des obligations du vendeur au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. Le vendeur avisera le client de la survenance d’un tel évènement dès que possible.

Article 14 : nullité et modification du contrat

Si l’une des stipulations du présent contrat était annulée, cette nullité n’entraînerait pas la nullité des autres stipulations qui demeureront en vigueur entre les parties. Toute modification contractuelle n’est valable qu’après un accord écrit et signé des parties.

Article 15 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour la réalisation du présent contrat. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et des offres promotionnelles concernant des produits édités par la Société et de ses partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails ou de contacter le responsable du traitement de laSociété par lettre RAR.

Article 16 Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

Annexe : Mode d’emploi du Feu Roulant et conseil d’utilisation

Vérifier que les instructions de montage ont été correctement suivies (voir schéma de montage). Pour faciliter le montage, mettre toutes les vis sans les serrer, puis les serrer quand elles sont toutes positionnées.

Après utilisation, laisser le Feu Roulant refroidir et le mettre à l’abri de l’humidité.

Conseils de sécurité :

1 : Bien veiller à ce que le Feu Roulant soit positionné sur un support horizontal stable avant utilisation.

2 : Combustible : exclusivement du bois ou du charbon de bois.  Placer le charbon de bois (ou le bois) dans le bac en veillant à ce que la quantité représente  moins de la moitié de la contenance totale du bac. Une charge trop forte pourrait entraîner une déformation de l’appareil.

3 : Il est conseillé de maintenir le combustible incandescent pendant au moins trente minutes avant d’effectuer la cuisson. Ne pas griller dans les flammes.

4 : Avant de commencer la cuisson, attendre qu’une couche de cendres recouvre le combustible.

5 : Utiliser les poignées amovibles pour modifier la hauteur de la grille, en les positionnant de préférence sur les petits côtés de la grille pour une meilleure stabilité.

6 : ATTENTION :

« Nos conditions générales de vente ont été élaborées à partir d’un modèle libre et gratuit qui peut être téléchargé sur le site https://www.donneespersonnelles.fr/«